Unternehmensberatung Brenger

Training

Konfliktarme Kommunikation

ZornSo:

Frau Müller:
"Sie hören mir nie zu!"

Chef:
"Was soll das heißen? Was sie mir immer alles so zwischen Tür und Angel sagen, soll ich mir immer direkt merken....!?!"



LächelnOder so:

Frau Müller:
"Sie sind in Eile. Ich möchte gerne in Ruhe mit Ihnen sprechen, weil mir eine funktionierende Kommunikation zwischen uns wichtig ist. Haben Sie in nach Ihrem Termin 20 Minuten Zeit für mich?"


Inhalte

  • Wahrnehmung
  • Wie wirklich ist die Wirklichkeit? (Watzlawick)
    • Wie wirke ich auf andere?
    • Wie wirken andere auf mich?
  • Wo ist mein Ziel im Konflikt?
  • Umgang mit Bedürfnissen und Werten
    • Wut
    • Wertschätzung
  • Konfliktarme Kommunikation als Methode
  • Verbaler und nonverbaler Ausdruck

Handlungsorientierte Methoden

  • Infoeinschübe
  • Gruppenarbeiten
  • Rollenspiele
  • Plenumsdiskussionen
  • Fallbeispiele
  • Anker-Übungen

Ihr Nutzen

Die TeilnehmerInnen trainieren kritische Kommunikationssituationen in kleinen Rollenspielen.

Ziel des Seminars ist der Einstieg in den bewussten, gezielten Umgang mit verbalem und nonverbalem Ausdruck.

Sie lernen alte Kommunikationsmuster aufzubrechen und neue, erfolgreiche anzunehmen und sukzessive umzusetzen.

Dauer

Das Seminar ist zweitägig konzipiert.

Ort

Inhouse, Forum Leverkusen, Tagungszentrum Grosse Ledder in Wermelskirchen

Termine

Nach Absprache

Preis

Pro Teilnehmer 398,00 Euro zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer

Information und Anmeldung

Ursula Brenger
Telefon: 02171-558508
E-Mail: